Problemas con mi driver de video AMD de mi Laptop Pavilion 15 cd00

[Jsalcedo]

Siempre he tenido problemas con mi laptop pavilion 15 cd000. Formatie mi laptop y al volver a montar el OS intente instalar los driver de video desde la plataforma de HP osea el fabricante y al intentar instalar el driver de video me manda pantallazo azul, intente actualizar despues la BIOS y nada. intente instalar desde AMD con la referencia de los graficos integrados y tambien me sale pantallazo azul. no me deja instalar los driver de video. me sale error 43. aclaro que siempre he tenido este problema pero esta vez no he podido lograr solucionar este problema.

[resistencia]

Estimado @Jsalcedo 

no pruebe con la ultima version en la pagina de soporte sino con la siguiente :

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp80501-81000/sp80617.exe

[Jsalcedo]

probe con el controlador que me envio pero sigue en lo mismo me manda pantalla azul. no encuentro solucion alguna.

[resistencia]

esa pantalla azul aparece apenas trata de actualizar el controlador, ?

[Jsalcedo]

esto ocurre cuando va por la mitad de la instalacion del controlador, parpadea la pantalla 2 veces despues una vez mas parpadea y a los segundos ocurre el pantallazo azul.

[resistencia]

y desde el Administrador de dispositivos no puede cambiar la version del controlador de la grafica AMD,

[Jsalcedo]

al intentar cambiar la version, windows me indica que tengo el controlador mas actualizado por el momento.

[resistencia]

entonces tiene la grafica instala AMD, le debe estar funcionando , porque motivo la quiere actualizar ? o tiene es la grafica genérica instalada ?

[Jsalcedo]

formatie mi equipo y al intentar instalar el driver de video ninguno funciona y me sale pantallazo azul y cuando reviso en mi administrador de dispositivo me dice que tengo un error 43 en el controlador de mi amd

[resistencia]

pero tiene que haber puesto otro controlador asi sea genérico sino no tiene imagen .