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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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Resuelto!

Problemas con la tarjeta de video aparentemente.

Buenos días, tengo el siguiente problema, cuando proyecto una diapositiva en reuniones zoom, la pantalla parpadea 3 veces a veces 4, parpadea quiero decir que se va a negro y luego vuelve sin dejar que realice ninguna acción con el mouse mientras ocurre eso, luego de eso la imagen pasa a una resolución pésima y dice que hay problemas de compatibilidad. 

 

Ahora bien, tengo 2 tarjetas, la integrada que es una Intel 630 y la otra que es la dedicada NVIDIA GeForce GTX 1660 Ti with Max-Q Design. Desde la configuración de la tarjeta dedicada, tanto power point como zoom los tengo configurados para que usen la tarjeta de video dedicada, pero aun así me manda error, de hecho tengo todo el notebook para que ocupe la dedicada y no la integrada. 

 

Sin embargo aun así me envía error y se ve mal. Antes tenia un notebook gamer igual con 2 tarjetas y no me provocaba ningún tipo de problema. 

 

Querida comunidad me gustaría saber que es porque creo yo que puede ser algo físico tal vez ya que desinstalé la tarjeta dedicada, instale nuevamente los drivers y aun así me manda el mismo error que tengo que reiniciar para volver a tener la resolución adecuada. 

 

Me gustaría una pequeña orientación y que me ayudaran a que cuando proyecte algo no se valla a negro o no tener problema con la tarjeta de video o por falta de expertice en configuración de esta. saludos y gracias de antemano. 

 

Les dejo imágenes de el error. después de que pasa el cambio de compartir pantalla. 

https://ibb.co/QP3M6WF
https://ibb.co/xGhMqYd

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Rector Rector
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Problemas con la tarjeta de video aparentemente.

Estimado @CHECHIN2K21 

 

Desactive la aceleración por hardware de Zoom:

 

 https://support.zoom.us/hc/es/articles/360037870291-Configuraci%C3%B3n-avanzada-del-Desktop-Client 

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación