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Problemas con la pantalla tactil HP pavilion x360 15-br001la
el 05-09-2017 12:48 AM
compre hace un mes una pavilion x 360 15-br001la, pero desde hace una semana tengor problemas con la pantalla tactil, la cual no registra el ingreso por via tactil, para que lo haga debo reiniciar la laptop por lo menos dos veces, he hecho comprobación del dispositivo, y se afirma que funciona bien, esto ocurrio luego de la instalación de Autocad 2014, por favor si alguien pueda indicarme que debo hacer para solucionar este problema lo agradezco.
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Problemas con la pantalla tactil HP pavilion x360 15-br001la
el 05-09-2017 01:08 AM
Hola gadolvilla .
Lea:https://support.hp.com/mx-es/document/c03540569
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
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Problemas con la pantalla tactil HP pavilion x360 15-br001la
el 05-09-2017 01:27 AM
Hola.
Esos pasos ya los he aplicado todos y pueden resultar una primera vez, pero cuando apagas la laptop y la vuelves a encener un tiempo despues no se activa el laptop, la verdad no se que hacer
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Problemas con la pantalla tactil HP pavilion x360 15-br001la
el 05-09-2017 01:29 AM
Puede actualizar el bios:https://support.hp.com/mx-es/document/c00374652
Tambien utilice:http://aka.ms/diag_device
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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Problemas con la pantalla tactil HP pavilion x360 15-br001la
el 08-05-2018 03:11 PM
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