Problemas con la pantalla de portatil

[Supermanud]

Hola comunidad, desde hace varios días cuando suspendo o cierro el portátil sin apagarlo en la pantalla aparecen varios cuadros de diferentes colores (ver imagen) o en ocasiones se pone blanca y solo se ve cursor moverse, para poder solucionar esto me toca apagar el equipo y volverlo a prender.

Que puedo hacer para solucionar esto?

 

[resistencia]

Estimado @Supermanud 

Verifique si tiene el BIOS actualizado

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-pavilion-15-cd000-laptop-pc/15551395/m... 

[Supermanud]

La instale y reinicie mi PC pero sigue sucediendo lo mismo, solo que ahora la pantalla se pone blanca.

[resistencia]

pruebe conectar un monitor externo por HDMI o TV y vea si tiene imagen.

[Supermanud]

Ya la conecte y si da imagen.

[resistencia]

Quizas el cable flex de la pantalla q la tajeta madre este mal o no bien conectado, pero a este punto debería abirir el equipo y revisar.