Problemas con la esquina inferior de mi Hp

[Gis-2121]

buenas tardes les escribo porque ya fui a la tienda donde compre mi laptop y me han dicho que tengo q llamar a un numero internacional de un telefono fijo para que me den un numero de reclamo el problema es que no tengo telefono fijo solo celular y marco de alli y no deja hacer la llamada mi problema con la laptop es que se le esta desprendiendo la pantalla en la parte inferior de una esquina no se a que se debe nesecito solucionar esto antes que valla a poner peor solo la compre hace 4 meses 

[resistencia]

Estimado @Gis-2121 

intente contactar a HP por esta pagina de soporte

https://support.hp.com/lamerica_nsc_cnt_amer-es/contact-hp 

Si no llame al numero de contingencia 

Número de Contingencia 1-281-377-1382

Mismos servicios / productos y opciones de menú y horario

Número a ser usado cuando el 800 no está operativo. Por favor tenga en cuento que no es un número gratuito y que cargos por larga distancia internacional pueden aplicar. La opción de retorno de llamada está disponible. Por favor pida al agente que atiende su llamada por esta opción.

[PaulinnyG]

Buenas tardes,

Respondeme por mensaje confidencial 

Cuál es su país?

¿Cuál es el número de serie del equipo?

enviar una foto mostrando la falla que tiene el equipo.

¿El equipo tuvo una caída o un choque que provocaría la falla?

Paulinny
Soporte HP
 

[Gis-2121]

 

[PaulinnyG]

Respondeme por mensaje confidencial 

Cuál es su país?

¿Cuál es el número de serie del equipo?

¿El equipo tuvo una caída o un choque que provocaría la falla?

Paulinny
Soporte HP

[Gis-2121]

Buenas tardes ya he mandado varios mensajes no me dan una respuesta solo me vuelven a preguntar los mismo les escribo desde panama la serie de la laptop es ***bleep*** nesecito que me resuelvan por lo menos con el numero de referencia para poder llevarla a un taller aca en panama ya que ese numero donde me han manadado a llamar del celular no se puede llamar de alli no deja hacer la llamada el articulo fue comprado el 30 de junio de 2020 no es posible que no me vallan a resolver con la garantia ya que todavia esta vigente

[PaulinnyG]

Buenas noches Gis,

Para obtener asistencia en su país, debe llamar al teléfono a continuación:

Panamá
800-0109 posterior marcar 1-800-711-2884
800-2288 posterior marcar 1-800-711-2884
Opción 3 - Lunes a Domingo de 8:00 a 22:00 hrs

Si no puede comunicarse, por teléfono celular a través de estos números hágamelo saber.

Paulinny
soporte HP