Problemas con el flex de video de mi notebook nuevo, HP ENVY 15-as004la

[Esaldias]

Al poco tiempo de usar el notebook, comenzo a presentar apagados de pantalla y lineas verticales,  al cerrar y abrir la pantalla se va a negro, se  puede ver tocando el borde de la pantalla, y se mantiene estable por unas horas,

necesito comprar el flex de video,

[Tomas_F]

Hola,

Parece que efectivamente el flex puede ser el causante de la incidencia.

Eneste enlace tienes los distribuidores de piezas oficiales.

[Esaldias]

Hola, le lo arreglaron, era un problema de la bios,  en la reparacion me borraron el office que habia comprado y todos los programas,  un desastre de pc y servico tecnico

[Tomas_F · Accepted solution]

Hola,

¿Dónde lo llevaste para su gestión?

Teniendo la clave de Office, puedes descargarlo desde la página oficial e ingresar tu licencia.

Sobre los programas, si realizaron un formateo, tendrías que instalar los que son propios de nuevo.

[Esaldias]

Lo llevé a hp santiago, y le repararon el problema, no me permite pinchar como solucionado

[Tomas_F]

Gracias por comentarlo y me alegro que se haya solucionado.

Cualquier otra duda o consulta ya sabes que tienes el foro a tu disposición.