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Problemas con el display en windows 11
el 06-09-2022 06:11 PM
Hola a todos! vengo en busca de ayuda por un problema muy extraño que estoy teniendo con mi laptop.
Hace un tiempo actualice a Windows 11 y hace poco empecé a tener un problema muy extraño en donde la pantalla de mi laptop esta funcionando incorrectamente, se pone negra y parpadea entre normal y oscura de forma intermitente o bien no se apaga la pantalla pero todo se ve borroso o con artefactos.
En principio pensé que se trataba de un problema totalmente aleatorio pero probando pude notar dos cosas: en primer lugar el error tiende a ocurrir luego de iniciar la laptop que se encontraba suspendida y en segundo lugar la pantalla parece trabarse y ponerse negra cuando el cursor atraviesa la linea horizontal media de la pantalla.
El problema se tiende a solucionar reiniciando la laptop pero quiero encontrar una solucion mas permanente, ya he actualizado todos los drivers de forma manual y con programas de suite de drivers pero no he tenido suerte.
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Problemas con el display en windows 11
el 06-09-2022 09:08 PM
Hola JuanMLP
Por favor primero que nada actualice cada uno de sus controladores en especial el de video, puede descargarlos para su instalación desde:
y verifique si el problema se ha resuelto con la actualización de controladores.
Espero lo anterior le sea de ayuda, saludos.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntaria, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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Problemas con el display en windows 11
el 13-09-2022 06:45 PM
Hola gracias por tu respuesta, el modelo de la notebook es 15-dy1024wm. Tengo todos los drivers al dia y el problema persiste.
Mi miedo es de que se trate un problema con la retroiluminacion led porque el problema para extremadamente similar.