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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
244
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Problemas con el brillo de la pantalla, solo se ve bien si la laptop está enchufada y brillo al 100%

Portátil HP - 15-ef1012la
Microsoft Windows 11

El brillo de la pantalla es tan bajo que es casi imperceptible, solo se ve bien si la laptop está enchufada y con el brillo al 100 % pero esto va a terminar dañando mi batería, cuando no pongo el brillo al 100% el brillo sigue siendo casi imperceptible, tengo que acercarme mucho para darme cuenta que la pantalla no está completamente negra. Si es algo de la BIOS por favor actualícenla y corrijan este error.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,877
Mensaje 2 de 2
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Problemas con el brillo de la pantalla, solo se ve bien si la laptop está enchufada y brillo al 100%

Hola @OscarIC .

Actualice el bios de su equipo:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp136501-137000/sp136585.exe

Actualizar el bios mejora el rendimiento, resuelve problemas específicos, añade parches de seguridad y puede ser que el BIOS actual no sea compatible con un componente de hardware o una actualización de Windows.

  1. Descargue el archivo haciendo clic sobre el enlace que le facilité y guarde el archivo en una carpeta en su disco duro (tome nota de la carpeta donde está guardado el archivo descargado).
    2. Haga doble clic en el archivo descargado y siga las instrucciones en pantalla.

Mas información sobre como actualizar el bios desde Windows.

Nota: Cuando actualice el bios, no apague el equipo, no suspenda y en el caso de las laptops no baje la tapa, además mantenga conectado su equipo directamente a una toma de corriente.

 

Descargue e instale el siguiente controlador:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp133001-133500/sp133083.exe


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