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Problemas con controladores de video Notebook HP 15-dy1005la

He actualizado el controlador de video varias veces porque tengo problemas al reproducir videos guardados en mi pc o desde internet. La imagen se ve distorsionada, los colores se corren y lo último es que ahora solo se ve parte de la imagen. 

 

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Problemas con controladores de video Notebook HP 15-dy1005la

Hola @gonzalezbea 

 

Este es la ultima actualización de la grafica pruebe a ver si le funciona

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp98501-99000/sp98699.exe 


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Problemas con controladores de video Notebook HP 15-dy1005la

Me dice: This driver is not supported  in this OS version (10.0,18363). Ya me ha aparecido antes. 

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Problemas con controladores de video Notebook HP 15-dy1005la

Que version de windows tiene instalada en su equipo la 1903 o la 1909 ?


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1909

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pruebe instalar el siguiente controlador

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp95001-95500/sp95062.exe 


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No se arregló la imagen y ahora el cursor y los símbolos de windows se distorsionan también. 

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veamos si es la grafica entre en modo seguro a su equipo  para que cargue controladores genéricos de graficas y pruebe a ver un video

 

lea esta guía para entrar en modo seguro

https://support.hp.com/uy-es/document/c03533276 

 


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Problemas con controladores de video Notebook HP 15-dy1005la

Reinicié y aparentemente ya se ven bien los videos, pero un programa me está pidiendo el driver Open GL 2.0 o superior para gráficos. 

Cómo puedo instalarlo?

Muchas gracias por su ayuda. 

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Debe contactar al fabricante del programa , o busque por internet quien lo ofrece a la descarga.


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