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Problemas con brillo y grafica ELITEBOOK 840 G5

Elitebook 840 G5
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo problemas con el brillo de mi Elitebook 840 g5, intento bajarle el brillo y no lo reconoce.

 

Otra cosa extraña es que en el momento de revisar las propiedades de la pantalla tiene una tasa de refresco de 120.069Hz, pero creo que es un error y que en la memoria dedicada me aparecen 128mb y en la de memoria de video del sistema solo salga un 0. He tenido problemas en cuanto a los juegos, en algunos casos la bajada de frames es mucho y creo que no esta funcionando correctamente. 

 

He probado reinstalando los drivers, pero sigue sin funcionar.HP PROBLEMA 2.png

 

HP PROBLEMA 1.png

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Problemas con brillo y grafica ELITEBOOK 840 G5

Hola @Auvert 

 

los valores que usted muestra alli son todos correcto, antes de explicarle es mejor solucionar lo del brillo sino sube o baja, entonces actualice sus controladores , instale el siguiente controlador por favor

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp105001-105500/sp105492.exe 

 

Ahora si dice que la pantalla es 120 Hz, es por que lo soporta sino lo soportara no daria esa frecuencia , pero usted puede desde configuración de windows bajarla a 60 Hz.

 

No es un error esta es la tarjeta de video integrada, no la dedicada, esta esta en su procesador y viene con una memoria de hardware de 128 MB para mantener las configuracion ,pero estas tarjetas funcionan con la memoria disponible de su equipo , en su caso  su tarjeta puede usar hasta 8 GB de la memoria del equipo si es necesaria para usar en cualquier proceso que necesite de mas memoria en grafica, mientras mas memoria tenga instalado en su equipo mas memoria podra usar la grafica, hasta un maximo de 32 GB.

 

 


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Descargue la app y no funciono y la pantalla sigue sin funcionar los botones para el brillo y sigo sin poder regular los Hz de la pantalla, que creo que es un error, porque no se percibe en lo absoluto esos 120hz, ni siquiera en los menu.

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Problemas con brillo y grafica ELITEBOOK 840 G5

lo de la memoria de la grfica como le indique esta bien si quiere cambiar los hz de la grafica entre a a configuración de windows en pantalla y haga clic en mostrar todos los modos y ccambie alli la frecuencia

 

1.jpg

 

 

 

 


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Si se a lo que te refieres, o sea, ya lo intente, pero nada, en lo absoluto. Adjunto una imagen para que lo veas, y realmente he buscado y no aparece en ningún lado que esta laptop tenga una pantalla de 120hz, la pantalla de mi laptop es táctil así que no se si tenga algo que ver. Los botones para el brillo siguen sin funcionar :(((((

 

Sin título.png

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Instale el siguiente controlador directamente des intel por favor

 

https://downloadcenter.intel.com/es/download/29904/Gr-ficos-Intel-Controladores-de-Windows-10-DCH 


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