cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas solucionar problemas de calidad de pantalla en tu portátil? ¡Haz clic aquí para más información!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
448
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problemas con Word, Excel

15s-fq1098ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Al momento de abrir programas de Office, en muchas ocasiones, aparecen bloques negros, como píxeles, que no me dejan usar el documento, porque tapan gran parte de la pantalla.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
79,116 12,725 21,053
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problemas con Word, Excel

Estimado @Andrea-Miguel 

 

quizas sea el hardware aceleración que da estos problema en word y Excel. por ejemplo en Excel lo puede desactivar asi, luego mas o menos es igual para word

 

  1. Abra Excel.
  2. Haga clic en la pestaña Archivo en la parte superior izquierda.
  3. Seleccione Opciones en la parte inferior izquierda.
  4. Elija Avanzado.
  5. Desplácese hasta la sección Visualización y active la casilla situada a la izquierda de Deshabilitar aceleración de gráficos de hardware .
  6. Haga clic en el botón Aceptar.

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Ver la solución en mensaje original publicado

¿Esta respuesta fue útil? Si No
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
79,116 12,725 21,053
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problemas con Word, Excel

Estimado @Andrea-Miguel 

 

quizas sea el hardware aceleración que da estos problema en word y Excel. por ejemplo en Excel lo puede desactivar asi, luego mas o menos es igual para word

 

  1. Abra Excel.
  2. Haga clic en la pestaña Archivo en la parte superior izquierda.
  3. Seleccione Opciones en la parte inferior izquierda.
  4. Elija Avanzado.
  5. Desplácese hasta la sección Visualización y active la casilla situada a la izquierda de Deshabilitar aceleración de gráficos de hardware .
  6. Haga clic en el botón Aceptar.

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación