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Problemas al actualizar adaptadores de pantalla!!!

Pavilion 15-ab126la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, mi laptop es una HP PAVILION 15-AB126LA tiene un procesador AMD A10 8700p con Radeon r6. Cuando la compré me aparecía en el administrador de dispositivos que traía como adaptadores de pantalla: AMD Radeon (TM) R6 Graphics Y Radeon R8 M365DX. Dichos drivers eran bastante antiguos y no me permitían jugar de manera adecuada, así que intente actualizarlos y obtener versiones nuevas que tuviesen el centro de control Crimson. Todos mis intentos de actualización resultarón fallidos ya que al reiniciar la laptop se volvían a activar o instalar (solos) los drivers de fabrica (los antiguos).  El punto es que he hecho de todo para intentar actualizar y nada funciona. 

¿Alguien sabe que sucede y como resolverlo?

Muchas gracias por su atención y espero puedan ayudarme que es un tanto estresante tener un equipo que no puedes explotar al máximo. 

Etiquetas (1)
2 RESPUESTAS 2
Estudiante de PhD
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Mensaje 2 de 3
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Problemas al actualizar adaptadores de pantalla!!!

Hola estimad@

 

Lo primero es descargar la utilidad AMD Clean Uninstall Utility para desintalar el controlador de video actual , una vez descargado , buscas esta otra utilidad AMD Driver Autodetect para encontrar la ultima version del controlador de video para tu equipo, ademas te recomiendo actualizar la Bios con el siguiente controlador, suerte.

 

http://support.amd.com/en-us/kb-articles/Pages/AMD-Clean-Uninstall-Utility.aspx  (AMD Clean Uninstall Utility)

 

http://support.amd.com/en-us/download/auto-detect-tool  (AMD Driver Autodetect)

 

https://support.hp.com/cl-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-pavilion-15-ab100-notebook-pc-series/8...(controlador de la Bios)

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Autor
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Problemas al actualizar adaptadores de pantalla!!!

Gracias por tomarte el tiempo de leer mis problema y responder pero ya he hecho todo lo que me dijiste, incluso más de una vez o con distintos programas que ayudan a desinstarlas drivers y a bajar actualizaciones (incluyendo los que AMD proporciona y simplemente me sigue dando el mismo problema. Mi bios está actualizada a la ultima versión.

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