Problema para conectar pantalla a través de hub usb-c

[osviel910304]

Hola Comunidad,

Recientemente compré un Docking Station(Blotzwolf) cargar y extender pantalla a través del USB-C de mi pc. En las especificaciones del fabricante dice que el puerto USB-C es compatible con DP y Thunderbolt incluso tiene el logo del rayito. 

Me sucede algo muy curioso, cuando conecto la laptop a través del puerto USB-C a la entrada del Docking marcada como USB-C(thundervolt) la computadora recibe carga y se extienden los dispositivos que tengo conectados al mismo pero no envía señal de video. 

Por otra parte cuando conecto el USB-C al USB-C del Docking que no está marcada como Thundervolt la pc envía video pero no extiende al resto de los dispositivos que tengo en el Docking conectados.

O sea que en un caso envía corriente y datos pero no video y en el otro envía video pero no el resto de datos y correinte.

Me gustaría saber si esto se debe a un problema de configuración o drivers de mi pc.

He verificado las especificaciones del Docking Station y es compatible con cualquier dispositivo que use windows y que tengo USB-C thundervolt. 

Tengo Windows 11 en mi PC.

Muchas gracias de antemano,

[resistencia]

Estimado @osviel910304 

no creo  el equipo tenga compatibilidad  Thunderbolt, lo del rayito puede ser que recibe carga por alli. Pero esto esc facil de verifica instale esta aplicación

Thunderbolt Control Center - Aplicaciones de Microsoft Store

si es compatible le aparece los dispositivos. Ahora puede ser que el USB-c de docking solo sea para imagen para poner varias pantallas pero no para trasmisión de datos eso debe verificar con el fabricante.

[osviel910304]

Hola, muchas gracias por su pronta respuesta.

En relación le comento que estoy ago confundido entonces porque en la descripción de características que veo en este enlace (https://www.hp.com/us-en/shop/pdp/hp-pavilion-laptop-15t-eg000-touch-optional-9yf35av-1#techSpecs) dice:

External I/O Ports: 1 SuperSpeed USB Type-C® 10Gbps signaling rate (USB Power Delivery, DisplayPort™ 1.4, HP Sleep and Charge); 2 SuperSpeed USB Type-A 5Gbps signaling rate; 1 HDMI 2.0; 1 headphone/microphone combo.

Entonces entiendo que por este puerto puedo cargar y obtener señal de video al mismo tiempo. Lo que sucede en la práctica es que solo puedo hacer una cosa a la vez, o obtengo video obtengo corriente y datos. No los dos a la vez.

El Docking Station que tengo tiene dos puertos USB-C como puede ver en la imagen:

Cuando conecto el USB-C a el de la derecha que tiene el símbolo del rayito obtenga datos y carga. Cuando lo conecto al de la izquierda obtengo señal de video al puerto HDMI1(solamente).

PD: He instalado el programa que me recomendó y efectivamente no detecta ningún puerto Thundervolt en la PC.

Muchas gracias por su ayuda, 

[resistencia · Accepted solution]

Estimado , en la descripción no indica que tiene Thunderbolt sino que trasmite el puerto a 10 GB/s , esto quiere decir que tiene un USB  3.1 Gen 2

sobre la falla del Docking,  haga como le dije consulte al fabricante.