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Problema pantalla laptop hp 14 bs018la
el 21-05-2018 11:01 PM
Buenas, agaradecere me puedan ayudar con el siguiente problema:
* Tengo una laptop hp 14 bs018la, la cual tiene problema cada vez que quiqero ver un video sea del tipo que sea, esto quiere decir por internet o por el mismo equipo, este empieza con unas rayas en la parte superior de la pantalla de forma horizontal y esto va en aumento al querer seguir viendo el video. El punto final llega cuando no deja ver nada mas y se debe reiniciar el equipo.
Agradecere de su ayuda.
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Problema pantalla laptop hp 14 bs018la
el 22-05-2018 07:14 PM
Hola.
Actualice el bios y reinstale el controlador de gráficos:
https://support.hp.com/mx-es/document/c00374652
https://support.hp.com/mx-es/drivers
Utilice:
Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de

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Problema pantalla laptop hp 14 bs018la
el 19-06-2018 04:34 PM
Estimados realice lo que se me sugiero y el problema persiste, no puedo ver ningun tipo de video sin que el problema aparezca, agradecere me puedan señalar si tienen alguna otra opcion.
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