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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Problema pantalla Omen 15

Omen 15-dc0009ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola!

Me gustaría saber que puedo hacer con este problema:

Compre el portatil hace 5 días(no es de segunda mano) y he notado que en ciertos colores(azul, rojo y verde, con sus tonalidades mas claras) se ven líneas verticales(del grosor de un pixel)que cambian a una tonalidad mas oscura de este color. Tengo los drivers mas recientes de Nvidia y de Intel graphics(tanto como de los otros componentes). No dificulta trabajar con el PC pero es bastante molesto.

Gracias de antemano.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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Problema pantalla Omen 15

Hola.

Descargue e instale:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp92501-93000/sp92511.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp92501-93000/sp92671.exe

Por ultimo reinicie el equipo.

 

Ingrese al bios y verifique si ahí aparecen lineas, si sí sucede deberá de cambiar la pantalla ya que se ha dañado.

Para ingresar al bios: :Arrow_Down:

  1. Encienda o reinicie el equipo.
  2. Mientras la pantalla está sin imagen, pulse la tecla f10 para ingresar en el menú de configuración del BIOS.
    Se puede acceder al menú de configuración del BIOS presionando la tecla f2 o f6 en algunos equipos.

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación