Problema instalacion drivers AMD A10-8700P Radeon R6

[GeroP]

mi notebook hp tiene un procesador AMD A10-8700P Radeon R6, en una actualizacion de windows los drivers quedaron como AMD Readon R8 M365DX y AMD Readon(tm) R6 graphics, y el rendimiento en los juegos cayo bastante congelando la pantalla en varias oportunidades. Al  tratar de actualizar los drivers directamente desde la pagina de AMD e instalar la ultima version del software AMD (19.2.3) despues de reiniciar me aparece el mensaje "No AMD graphics driver is installed, or the AMD driver is not functioning properly. Please install the AMD driver appropriate" y no puedo acceder al software AMD.

Por favor si alguien puede ayudarme con este problema.

[josepesv]

Sí vea el caso es que su tarjeta gráfica parece ser dual, así que no debe instalar controlador bajado de AMD sino acá en esta web de HP arriba verá Soporte - Controladores - escribe allí su modelo/serie de pc. Baja e instala el controlador único combo para ambos.

Después de eso puede ir a AMD y si desea baja el Crimson/Adrenalin que es la herramienta Administración de Radeon, esos no son controladores sino una herramienta de gestión y como ya vió no le va a funcionar si no tiene controladores correctos instalados previamente.

[GeroP]

Muchas gracias por responder. Hice lo que me recomendó y baje e instale el driver para el modelo de mi pc y al iniciar windows aun me aparece el mensaje "No AMD graphics driver is installed, or the AMD driver is not functioning properly. Please install the AMD driver appropriate". al revisar los driver ya no me aparecen como funcionando incorrectamente (codigo 43) pero al probar cualquier juego el rendimiento es peor que antes. Que puedo hacer ahora?

[josepesv]

Antes de instalar el controlador de HP que le comentaba desinstale instalaciones previas fallidas de AMD. Cuando baje el controlador aproveche bajar e instalar el de chipset antes del de gráficos.

[GeroP]

Anteriormente use la herramienta AMD cleanup utility e instale los drivers, ahora no tengo muy claro que es el chipset y cuales son los drivers para este. Mi pc es un HP Pavilion - 15-ab181la y sus especificaciones son

Muchas gracias por tomarse el tiempo para responderme.

[josepesv]

En la página de descarga de controladores para tu modelo de pc verás varias categorias, has bajado el de video pero hay más como Red wifi, sonido, chipset, ese es.

[GeroP]

De nuevo gracias por responder. En la pagina de descarga de los drivers no aparece ninguna referencia al chipset propiamente tal, quizas con otro nombre? busque en internet pero no encontre nada util.  Esta es la pagina de los drivers

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-pavilion-15-ab100-notebook-pc-series/8499302/mod...