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Problema en pantalla

Laptop HP Victus 16
Microsoft Windows 11

Necesito de su ayuda...

Resulta que cuando reproduzco algún vídeo ya sea en YouTube o en cualquier otra plataforma, empiezan a salir rayas horizontales, pero digamos que son cuadrados pequeños que salen de manera simultánea de extremo a extremo de la pantalla y asimismo se forma dicha línea. Investigué un poco y me salía un problema llamado screen tearing e intente solucionarlo, pero nada. Ya actualicé los controladores desde administrador de dispositivos>adaptadores de pantalla>actualizar controlador (actualicé los de Intel y los de Nvidia) y sigo con el error. Guardo y reinicio la laptop para verificar que ya esté en orden, pero nada. También en el programa de Nvidia Control Panel me metí en Controlar la configuración 3D>Configuración global>Sincronización vertical>Adaptable / Controlar la configuración 3D/Configuración de programa>Sincronización vertical>Activado (Cabe mencionar que en ambas opciones en procesador de gráficos está en la opción Procesador NVIDIA de alto rendimiento). Alguien que me de una posible solución?

Gracias de antemano...

Saludos.......

4 RESPUESTAS 4
Rector Rector
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Mensaje 2 de 5

Problema en pantalla

Estimado @ArmandoBernal18 

 

verifique si tiene actualizado el BIOS, y por favor debe indicar su modelo completo


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Mensaje 3 de 5

Problema en pantalla

La bios ya está actualizada, y el modelo es Victus HP Laptop 16-d0505la

 

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Mensaje 4 de 5

Problema en pantalla

La bios ya se encontraba actualizada y nada, y el modelo es Victus HP Laptop 16-d0505la

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Problema en pantalla

use el asistente intel y actualice su controlador grafico 

 

Asistente del controlador y asistencia técnica Intel®

 


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