Problema en HP Pavilion 15-aw002la (ENERGY STAR) con su placa de video intregada AMD Raedon

[JavierOD]

Buenos día, tengo problemas con la ejecución de la palicación Revit 2020, aparentemente tiene conflictos con la placa de video de la misma cuyo modelo es AMD Raedon R5 TM (primaria) y AMD Raedon R8 M445DX vinculada. La placa de video secundaria  no se activa (AMD Raedon  R8)  y se cierra el programa . He intentado actualizar los driver de la placa de video con el driver que se encuentra en la pagina de HP para esta notebook, pero no se ha solucionado el problema. 

Me podrían guiar en la solución del mismo? 

Gracias 

Javier

[resistencia]

Hola @JavierOD 

intente descargar los controladores directamente desde AMD

https://www.amd.com/es/support 

[JavierOD]

Antes que nada gracias por tu respuesta.

Te comento en la pagina de AMD no figura la placa de video AMD Raedon R5 (primaria) y AMD Raedon R8 M445DX  asi que no se cual es el driver correcto que debería instalar.  En la pagina de AMD figuran varias series de placas AMD Raedon R5 y no se como identificar la que corresponde a mi Notebook HP Pavilion 15-aw002la. Esto me lo podrias decir?

Saludos

Javier

[resistencia]

use la detención automática que ellos ofrecen  y luego seleccione el controlador que ellos le proponen

[JavierOD]

He realizado la actualzación desde la pagina de AMD y al hacerlo las placas no funcionan dando un error 43. Por otro lado cambia el nombre de la placa AMD Radeon R8 M445DX por R7 M337 cosa que no se porque lo hace. 

El problema continua.

Luego volví a instalar el driver que figura en la pagina de HP que son viejos y vuelvo al estado inicial, donde no puedo ejecutar el Revit 2020