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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Problema de video en puerto hdmi ( no envia video )

Pavilion 15 p002la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hola , tengo una laptop modelo 15-p002la  la misma funcionaba el puerto HDMI con normalidad pero hace algun tiempo dejo de funcionar .

la tarjeta de video es Gráficos AMD Radeon R7 M260 con DDR3L de 2048 MB, hasta 6400 MB de memoria de gráficos en total

No envia video por puerto HMDI pero si conecto algun dispositivo llamese TV, monitor o etc. Lo detecta , hasta me aparecen los numeros de serie y todo lo de mas de los dispositivo ( osea los reconoce ) pero no envia el video

ya realice algunas pruebas cambiando driver y todo lo demas pero nada

creo que paso en el mes de junio mas o menos

 

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Problema de video en puerto hdmi ( no envia video )

Hola Nacm14 .

Revise:https://support.hp.com/mx-es/document/c01394432


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Problema de video en puerto hdmi ( no envia video )

Gracias amigo e intentado seguir los pasos pero aun me sigue pasando lo mismo no me muestra video la tarjeta dedicada en la tv

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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