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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Problema de resolucion de pantalla

hp g42-364la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo problemas con mi Notebook, le instale una nueva pantalla y ahora la resolucion que muestra es de 1200x800 y no por completo la pantalla, en la parte izquierda aparece en negro como 3cm y la barra de tareas se muestra muy abajo y no se logra observar... ya le instale todos los drivers y no he podido solucionar...

ayudaaaaaaaaaaaaaaaaaa....

Etiquetas (1)
19 RESPUESTAS 19
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Problema de resolucion de pantalla

Hola @Trochez 

 

Deberia verificar primero si la pantalla que le puso cumple con la resolución de su tarjeta grafica.

 

Ahora entre de todas maneras a configuración de windows y intente alli cambiar a otras resoluciones

 

2.jpg


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Problema de resolucion de pantalla

Como verifico si la nueva pantalla es compatible con mi tarjeta gráfica?

Ya intente poner otra resolución y la recomendada que me aparece es de 1200x800 y en todas se muestra la barra de tareas muy abajo y en ela parte izquierda no cubre la pantalla 3cm..

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Problema de resolucion de pantalla

la resolución de su pantalla original deberia ser 

 

35.6-cm (14.0-in)
HD LED BrightView
(1366 x 768)

 

Numero de parte :  592144-001 

 

Usted compro una pantalla original ? intente personalizar la resolución a 1336x768 y no use la recomendada.

 

Manual Servicio y Partes:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c02623161 

 

 


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Problema de resolucion de pantalla

Estimado probé la resolución que me indicó y me dice que el valor no es válido. 

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Problema de resolucion de pantalla

Entonces creo que la pantalla que compro no es la indicada para su modelo, done compror la pantalla ? le garantizaron que era una pantalla original HP , puede comprobarlo con el numero de parte que li anteriormente si no coincide ese numero de parte le han dado para otro modelo .

 

O  el otro problema es que como su equipo no es para windows 10, le ha instalado un controlador genérico windows en el administrador de dispositivos, debería ver que controlador tiene instalado, si es genérico probablemente alli es el problema porque windows 10 no consigue un controlador gráfico para su tarjeta.

 

 


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Problema de resolucion de pantalla

Pues intentare ver si la pantalla que me vendieron coincide con el numero de parte indicado...

y la version del controlador es 8.15.10.2900

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Problema de resolucion de pantalla

Cual es el modelo de su gráfica ?


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Problema de resolucion de pantalla

Intel(R) HD Graphics

Generación core i3

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Problema de resolucion de pantalla

pero cual modelo de la intel , la 620, la 630, etc.. hay varios modelos .


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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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