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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Problema de pantalla

El computador al prender la luz del bloq mayúscula prende 3 veces, Luego 2 veces y no se porque motivo será. Que se recomienda hacer en estos casos? Cual puede ser el problema? Debo mandarlo al servicio técnico? 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
69,439 7,151 15,155
Mensaje 2 de 2
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Problema de pantalla

Hola @Ajata .

Esta condición indica un posible fallo de memoria. Vuelva a colocar el módulo de memoria desde el interior del equipo.

PRECAUCIÓN: 

Este producto contiene componentes que se dañan fácilmente por descarga electrostática (ESD). HP recomienda utilizar una pulsera antiestática y trabajar sobre un suelo sin alfombras con una almohadilla de espuma conductora para reducir la posibilidad de daños por descarga electrostática (ESD).

  1. Apague el equipo, desconecte el cable de alimentación y quite la batería.

  2. Voltee el equipo y, luego, retire la cubierta para acceder a la memoria.

    Algunos equipos no tienen una cubierta para acceder a la memoria. Si no puede acceder a la memoria, lleve el equipo al servicio técnico.

     

     

  3. Encuentre el módulo de memoria.

    Para encontrar la ubicación del módulo de memoria, vaya a Soporte al cliente de HP y, a continuación, abra la Guía de mantenimiento y servicio para ver la información de la memoria instalada en su equipo.

  4. Conéctese a tierra para descargar cualquier electricidad estática colocando una mano en la carcasa del equipo y luego toque con la otra mano una superficie metálica o un objeto conectado a tierra, como la parte metálica de una lámpara.

  5. Vuelva a colocar los módulos de memoria en el equipo, alineando las muescas de los módulos con las pestañas de la ranura de memoria. Presione el módulo de la memoria para ajustarla en su lugar.

  6. Vuelva a colocar la tapa, la batería y luego conecte el cable de alimentación.

  7. Encienda el equipo.

  8. Confirme que el equipo pudo iniciarse y funcionar con el sistema operativo Windows.


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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación