cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Tutor
Tutor
9 0 1
Mensaje 1 de 4
76
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problema de pantalla al descargar un programa

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo un problema, y es que esta semana puse a descargar un juego que pesa aproximadamente 120 GB y lo deje toda la noche, al dia siguiente revise mi laptop y esta la pantalla negra y se podia mover el cursor pero con una lentitud exagerable, no tenia de otra que apagarla forzadamente mi computadora y vi que el juego que estaba descargando solo se quedo a la mitad, y lo deje hasta que terminara pero cuando abri el juego me salia puros errores entonces lo desintale y lo volvi a poner en la noche pero hoy me volvio a hacer lo mismo no se descargo y estaba la pantalla negra y el cursor esta lentisimo y volvi a apagarlo forzosamente pero no se descargo, alguna solucion?  

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
57,981 8,883 16,592
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problema de pantalla al descargar un programa

Por eso primero el ahorro de energia de la tarjeta debe estar desacitvado, luego siendo un archivo  tan grande hay que ver si el servidor del otro lado no corta la conexión para evitar la descarga o su proveedor de internet lo haga.

 

Vea tambien si en su disco duro tiene espacio suficiente para descargar 120 GB .


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Ver la solución en mensaje original publicado

¿Esta respuesta fue útil? Si No
3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
57,981 8,883 16,592
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problema de pantalla al descargar un programa

Estimado @Suave13 

 

lo mas probable es que el portatil entra en suspensión lo cual suspende tambien la tarjeta wi-fi  y no hay mas descarga. Luego probablemente la temperatura aumenta y esto hace que el portatil ande mas lento.

 

Le siguieron que cambie en opciones de energia que no suspenda el monitor, luego entre al administrador de dispositivos va a la tarjeta wi-fi de red hace clic sobre ella, y desactive el ahorro de energia. 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
9 0 1
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problema de pantalla al descargar un programa

Gracias por responder, pero mi pantalla se pone negra y luego la apago y la enciendo y vuelve a estar normal, pero no deja descargar 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
57,981 8,883 16,592
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problema de pantalla al descargar un programa

Por eso primero el ahorro de energia de la tarjeta debe estar desacitvado, luego siendo un archivo  tan grande hay que ver si el servidor del otro lado no corta la conexión para evitar la descarga o su proveedor de internet lo haga.

 

Vea tambien si en su disco duro tiene espacio suficiente para descargar 120 GB .


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación