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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Problema conexión hdmi

HP LAPTOP 15-db0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Intento conectar portátil por HDMI a televisiones y no funciona. Otro portátil (también HP) más viejo que tengo si que funciona, así que el problema no es el cable ni las TV. Buscando en Youtube dicen que puede ser tarjeta de video desactualizada pero en mi caso dice que tiene instalada la última versión. Seleccionó duplicar pantalla en la opción de proyectar pantalla en otros equipos pero una de mis TV directamente no reconoce entrada de señal y la otra me dice formato no soportado (cuando, como decía, el anterior portátil lo reconoce sin problema). ¿A qué puede deberse? ¿Qué solución me recomendais? Muchas gracias!

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Problema conexión hdmi

Utilice:

http://aka.ms/diag_device

 

Actualice absolutamente todos los controladores incluyendo el bios:

Vaya a Descargar HP Support Assistant para instalar la herramienta.
Use HP Support Assistant para instalar automáticamente las actualizaciones del equipo, como actualizaciones de controladores, actualizaciones del sistema y utilidades.
  1. Haga clic en Mis dispositivos en el menú superior y luego haga clic en Actualizaciones en el panel de Mi PC o Mi notebook.
    Haga clic en Actualizaciones en el panel Mi notebook
  2. Haga clic en Verificar actualizaciones y mensajes para buscar nuevas actualizaciones.
     Lista de actualizaciones en el Centro de soporte de HP
  3. Revise la lista de actualizaciones. Se recomiendan las actualizaciones con un ícono amarillo de información. Las actualizaciones con un ícono de información azul son opcionales.
  4. Haga clic en el nombre de la actualización para ver una descripción, el número de versión y el tamaño del archivo.
  5. Marque la casilla situada junto a las actualizaciones que desea instalar y haga clic en Descargar e instalar.

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Hola @Edgartene .

Siga las instrucciones del video:

https://www.youtube.com/watch?v=v5Vn2AQxI7g


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Capítulos:00:00 Introducción00:14 Paso 1: Reinicie la conexión del cable HDMI 01:05 Paso 2: Establezca como predeterminada la salida de audio HDMI01:48 Paso ...
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Aparte lo indicado, pruebe a cambiar la resolucion de la tarjeta en configuraciones de windows ponga una resolucion menor, quizas el TV no reconoce la resolucion de su tarjeta porque no soporta esa resolucion.


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Gracias por la ayuda... Pero ya había visto el vídeo y nada de eso funciona...😅

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Y como cambio eso?

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Si eso lo había probado también y nada .. 

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@Edgartene 

Anteriormente tenía ese problema?


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No lo había intentado nunca porque antes veía las pelis directamente en el ordenador pero ahora me mudé y me es más cómodo a través de la tele 😉

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@Edgartene .

Revise si le sirve:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03561208

https://support.hp.com/mx-es/document/c05210373


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