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Problema con tarjeta gráfica dedicada

HP Pavilion g6
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola,

 

Tengo unos problemas con mi portátil, es un HP Pavilion g6 y tengo dos tarjetas, la HD Intel y una AMD Radeon HD 4700M Series, y mi sistema operativo es Windows 10 64 Bits. El problema que tengo es que en el programa Catalyst Control Center no me sale ninguna configuración de gráficos, juegos ni nada. No me deja configurar mi tarjeta dedicada para los juegos. Espero que me puedan ayudar con esto.

AlejandroXDp384_0-1639230789317.png

Esos son los únicos ajustes que me salen y no salen los de gráficos y el resto de ajustes.

 

Un saludo y gracias de anticipación para aquel que me pueda proporcionar ayuda.

6 RESPUESTAS 6
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Problema con tarjeta gráfica dedicada

Hola,

 

AlejandroXDp384

 

¿Podría indicarme el numero de producto de su equipo, por favor?

 

Saludos,

Soporte HP.


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Problema con tarjeta gráfica dedicada

**************
Ese creo que sería.

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Problema con tarjeta gráfica dedicada

Hola,

 

AlejandroXDp384

 

El numero de producto aparece en una etiqueta bajo su equipo, identificado como P/N o en HP Support Assistant.

 

Saludos,

Soporte HP.


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Problema con tarjeta gráfica dedicada

Hola,

Mi número de producto es: LQ258EA#ABE

 

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Problema con tarjeta gráfica dedicada

Hola 

AlejandroXDp384  permiteme el número de serie y de producto de su equipo por favor .Lo puedes encontrar en una etiqueta impresa en la parte de abajo de su equipo.Saludos ,soporte Hp.


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Problema con tarjeta gráfica dedicada

Hola,

Mi número de serie es: CNF1147217

Mi número de producto es: LQ258EA#ABE

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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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