Problema con tarjeta gráfica dedicada

AlejandroXDp384 · ‎11-12-2021

Hola,

Tengo unos problemas con mi portátil, es un HP Pavilion g6 y tengo dos tarjetas, la HD Intel y una AMD Radeon HD 4700M Series, y mi sistema operativo es Windows 10 64 Bits. El problema que tengo es que en el programa Catalyst Control Center no me sale ninguna configuración de gráficos, juegos ni nada. No me deja configurar mi tarjeta dedicada para los juegos. Espero que me puedan ayudar con esto.

Esos son los únicos ajustes que me salen y no salen los de gráficos y el resto de ajustes.

Un saludo y gracias de anticipación para aquel que me pueda proporcionar ayuda.

BrayanE · ‎13-12-2021

Hola,

AlejandroXDp384

¿Podría indicarme el numero de producto de su equipo, por favor?

Saludos,

Soporte HP.

AlejandroXDp384 · ‎13-12-2021

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Ese creo que sería.

BrayanE · ‎13-12-2021

Hola,

AlejandroXDp384

El numero de producto aparece en una etiqueta bajo su equipo, identificado como P/N o en HP Support Assistant.

Saludos,

Soporte HP.

AlejandroXDp384 · ‎14-12-2021

Hola,

Mi número de producto es: LQ258EA#ABE

SolQ · ‎15-12-2021

Hola

AlejandroXDp384 permiteme el número de serie y de producto de su equipo por favor .Lo puedes encontrar en una etiqueta impresa en la parte de abajo de su equipo.Saludos ,soporte Hp.

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AlejandroXDp384 · ‎15-12-2021

Hola,

Mi número de serie es: *editado*

Mi número de producto es: LQ258EA#ABE