cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas solucionar problemas de calidad de pantalla en tu portátil? ¡Haz clic aquí para más información!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 3
1.034
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problema con tarjeta gráfica amd 530 en pavilion 15 HP Pavilion - 15-cd005la

HP Pavilion - 15-cd005la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Cada vez que instalo la ultima versión de los drivers para este laptop, no puedo acceder a la configuración. Por favor, añadir tope para este notebooks en los drivers, o actualizarlos bien.

image.png

Etiquetas (1)
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,869
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problema con tarjeta gráfica amd 530 en pavilion 15 HP Pavilion - 15-cd005la

Hola.

Desinstale con esta herramienta todo lo relacionado a graficos con amd:

http://support.amd.com/en-us/kb-articles/Pages/AMD-Clean-Uninstall-Utility.aspx

Después instale el controlador de gráficos mas antiguo y puede descargarlo desde:

https://support.hp.com/mx-es/drivers


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP

Ver la solución en mensaje original publicado

Etiquetas (1)
¿Esta respuesta fue útil? Si No
2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,869
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problema con tarjeta gráfica amd 530 en pavilion 15 HP Pavilion - 15-cd005la

Hola.

Desinstale con esta herramienta todo lo relacionado a graficos con amd:

http://support.amd.com/en-us/kb-articles/Pages/AMD-Clean-Uninstall-Utility.aspx

Después instale el controlador de gráficos mas antiguo y puede descargarlo desde:

https://support.hp.com/mx-es/drivers


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Etiquetas (1)
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector
Rector
21,484 2,697 7,174
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problema con tarjeta gráfica amd 530 en pavilion 15 HP Pavilion - 15-cd005la

Si tienes instalada la versión de Microsoft Windows versión 1703, baja e instala el siguiente controlador para la gráfica ... https://support.hp.com/ec-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-pavilion-15-cd000-laptop-pc/15551395/m...

 

Si tienes la versión 1803, baja e instala ... https://support.hp.com/ec-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-pavilion-15-cd000-laptop-pc/15551395/m...

 

Si tienes las anteriores, baja e instala ... https://support.hp.com/ec-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-pavilion-15-cd000-laptop-pc/15551395/m...

 

Fuentehttps://support.hp.com/ec-es/drivers/selfservice/hp-pavilion-15-cd000-laptop-pc/15551395/model/16748...

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación