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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Problema con salida de audio conexion HDMI

HP ENVY Notebook 13-ab0XX
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Estimados, tengo un problema con la salida de audio en la conexion HDMI con los televisores, me reproduce perfecto la imagen pero el audio sale del parlante de la notebook y no logro que salga desde el televisor....Muchas gracias desde ya!!

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Problema con salida de audio conexion HDMI

Estimado @DBernas 

 

Abra el panel de control de windows vaya a la icono de sonido haga clic en en parlantes seleccione los TV  como predeterminado


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Problema con salida de audio conexion HDMI

Hola @DBernas .

  1. Conecte el cable HDMI al equipo y al dispositivo de salida.
  2. En Windows, busque y abra el Panel de control.
  3. Haga clic en Sonido y luego en la ficha Reproducción.
  4. Se abrirá la ventana de Sonido. En la ficha Reproducción, seleccione Altavoz/auricular o Altavoces y auricularesy luego haga clic en el botón Establecer como predeterminado.
    NOTA: 
    Utilice Dispositivos predeterminados para dispositivos de salida de audio como auriculares o altavoces. Utilice el Dispositivo de comunicación predeterminado para hacer llamadas telefónicas y recibirlas.
     

  5. Seleccione el dispositivo de salida conectado con el cable HDMI y luego haga clic en Establecer como predeterminado.
     

  6. Haga clic con el botón derecho en el dispositivo de salida conectado con el cable HDMI y luego seleccione Mostrar dispositivos desconectados. El cable HDMI debe estar conectado cuando lo configure.
     

  7. Para ver todos los dispositivos de sonido disponibles, haga clic con el botón derecho en la ventana Sonido y seleccione las opciones Mostrar dispositivo desactivado y Mostrar dispositivos desconectados.

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Muy amable pero cuando conecto la laptop no me detecta en la configuracion del sonido la conexion HDMI

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Problema con salida de audio conexion HDMI

Muy amable pero no me detecta el dispositivo HDMI en la pantalla de configuracion sonido

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Problema con salida de audio conexion HDMI

@DBernas .

A intentado reinstalar el controlador de gráficos o bien el de sonido?


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Problema con salida de audio conexion HDMI

Intente usando el siguiente controlador de grafica directamente desde intel

 

https://downloadcenter.intel.com/es/download/30079/Gr-ficos-Intel-Controladores-DCH-10-Windows- 


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Problema con salida de audio conexion HDMI

Muchas gracias pero no me deja instalarlo porque me dice que "El controlador que se está instalando no está validado para este sistema. Consiga el controlador adecuado mediante el fabricante del sistema. Se saldra del programa de instalacion..."

 

Sin embargo por las especificaciones de INTEL si debería ser compatible con mi equipo.....no entiendo cual es el inconveniente, saludos!!

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Problema con salida de audio conexion HDMI

Por favor, indique el número de producto (modelo) de su equipo:
Encuentre la información del producto con HP Support Assistant.
  1. En Windows, busque y abra HP Support Assistant.
    Si no se ha instalado, descargue HP Support Assistant y luego abra la aplicación.
  2. Haga clic en la ficha Mis dispositivos.
    El nombre del producto, el número de serie y el número del producto se muestran en el mosaico de su notebook.

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Número de serie: ***bleep***

Número de producto:X6X77LA

HP ENVY - 13-ab004la

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