cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
353
Reportar Mensaje

Problema con resolucion de pantalla HP Omen 15-ce002la

Omen 15-ce002la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, tengo un problema con la resolución, se supone que la pantalla es Full HD, con lo cual tendría que soportar el funcionamiento en 1920x1080, pero el SO solo deja seleccionar 1366x768 como máximo. Hay alguna forma de cambiar esto? Necesito la máxima resolucion para trabajar en Photoshop y demas aplicaciones de diseño.

Etiquetas (1)
3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
59,507 5,693 12,516
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Problema con resolucion de pantalla HP Omen 15-ce002la

Hola.

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/document/c01904887

Utilice:

http://aka.ms/diag_device

Es probable que su equipo nomas soporte el máximo de resolucion de  1366x768.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

Problema con resolucion de pantalla HP Omen 15-ce002la

Hola, si realmente el equipo sólo soportara la resolución 1366x768, tendría toda la potestad de ganar millones en una demanda por falsa publicidad, ya que no solo el mío , sino toda la línea de notebooks Omen se publicitan diciendo que poseen pantalla Full HD IPS con resolución 1920x1080.

 

Realicé todo lo que me ha mencionado y sigo sin resultados, la única idea que tengo es que quizas a la hora de jugar se activa esa resolución por que el procesado de graficos pasa del procesador a la placa dedicada. 

 

Pero esto no debería ser asi por como se publicita el equipo. 

Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
59,507 5,693 12,516
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

Problema con resolucion de pantalla HP Omen 15-ce002la

recuerde que las quejas y sugerencias son bienvenidas:

https://h41268.www4.hp.com/live/index.aspx?qid=2143


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación