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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 4
483

Problema con rayas en pantalla

ALL IN ONE PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes. 

Tengo un problema con mi pc. 

Cuando lo enciendo y permanezco en el escritorio todo funciona bien, pero al acceder a Internet Explorer o Chrome  empieza la pantalla a rallarse y se vuelve ilegible.

He actualizado los drivers y sigue pasando lo mismo. 

Alguien sabe a que puede deberse?

Por otro lado estaba pensando en conectar la pantalla de este all in one a Un portátil a través de su puerto hdmi pero no se si es un puerto in. 

Alguien me lo podría confirmar? 

El numero de modelo es 24-g003ns

Gracias. 

Saludos. 

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
70,174 7,226 15,903
Mensaje 2 de 4

Problema con rayas en pantalla

Hola @DAVIDVG_ .

Cuales controladores actualizó?

Ya intentó reinstalar el controlador de gráficos?

Tiene el bios actualizado?


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4

Problema con rayas en pantalla

Están actualizados todos los controladores del equipo según el hp support assistant, incluida la bios. 

Rector Rector
Rector
70,174 7,226 15,903
Mensaje 4 de 4

Problema con rayas en pantalla

@DAVIDVG_ .

Descargue e instale el controlador de gráficos:

https://support.hp.com/mx-es/drivers


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