Problema con rayas en pantalla

DAVIDVG_ · ‎22-12-2019

Buenas tardes.

Tengo un problema con mi pc.

Cuando lo enciendo y permanezco en el escritorio todo funciona bien, pero al acceder a Internet Explorer o Chrome empieza la pantalla a rallarse y se vuelve ilegible.

He actualizado los drivers y sigue pasando lo mismo.

Alguien sabe a que puede deberse?

Por otro lado estaba pensando en conectar la pantalla de este all in one a Un portátil a través de su puerto hdmi pero no se si es un puerto in.

Alguien me lo podría confirmar?

El numero de modelo es 24-g003ns

Gracias.

Saludos.

GOLD_MASTER · ‎22-12-2019

Hola @DAVIDVG_ .

Cuales controladores actualizó?

Ya intentó reinstalar el controlador de gráficos?

Tiene el bios actualizado?

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

DAVIDVG_ · ‎23-12-2019

Están actualizados todos los controladores del equipo según el hp support assistant, incluida la bios.

GOLD_MASTER · ‎25-12-2019

@DAVIDVG_ .

Descargue e instale el controlador de gráficos:

https://support.hp.com/mx-es/drivers

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