Problema con pantallas dock

jlmr_ · ‎13-06-2022

Buenas.

Cuando enciendo el ordenador con el usb-c Dock G5 ocurre un fallo en el que no se encienden las pantallas, no da conexión a internet, pero la conexión del ratón y teclado si funciona y la carga del ordenador.

Agradecería la ayuda.

Muchas gracias

resistencia · ‎13-06-2022

pruebe a instalar el controlador Displaylink

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp136001-136500/sp136098.exe

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resistencia · ‎13-06-2022

Estimado @jlmr_

verifique si tiene el firmware del dock actualizado

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-elitebook-845-g8-notebook-pc/38492638/...

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jlmr_ · ‎13-06-2022

Gracias por contestar.

El firmware del dock esta actualizado y sigue dando el mismo problema.

resistencia · ‎13-06-2022

pruebe a instalar el controlador Displaylink

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp136001-136500/sp136098.exe

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jlmr_ · ‎23-06-2022

Después de varios días las pantallas vuelven a dar fallos y a veces se encienden y otras no se encienden.

resistencia · ‎23-06-2022

vuelva instalar el controlador que le di.

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