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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Problema con pantalla rosa pero da imagen

Hp pavilion 15-aw003la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes a la comunidad.

Les comento mi problema que me causo hace 2 dias que derepente la pantalla cambio a rosa pero se podia ver los que haces en el escritorio pero todo con fondo rosa al igual reiniciar aparece en rosa pero con todos los oogos y la animacion.

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Problema con pantalla rosa pero da imagen

Hola @Miguel28 

 

Pruebe a ir a configuracion de windows en pantalla y que no tenga activado la luz nocturna, 

 

2.png


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Problema con pantalla rosa pero da imagen

No se si podria ser la pantalla porque cuando muevo una ventana negra las rayas rosas como que se hacen un poco mas claras. O tendria que cambiar la pantalla.

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Problema con pantalla rosa pero da imagen

Hola @Miguel28 

 

Antes de pensar que esta dañada la pantalla que puede sucede quizas que este un cable un poco suelto, Actualice el BIOS

 

Este paso lleva tiempo el equipo seguramente se va reiniciar varias veces y quizas va notar que se pague, no interrumpa. La actualizacion termina cuando entra nuevamente a windows en forma automatica al inicio de sesion. Desactiva anti-virus y cierre cualquier programa que este utilizando, y no conecte perifericos externos.

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-pavilion-15-aw000-notebook-pc-series/1...


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20190825_162646.jpg

 

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Problema con pantalla rosa pero da imagen

Actualizo el BIOS?

 

Si la actualizacion del BIOS no soluciono el problema, quizas tenga la tarjeta de video o la pantalla mal. En ese caso haga un diagnostico con el progrma de HP.

 

Al encender el equipo oprima la tecla ESC varias veces , le aprece un menu alli oprime F2, entra al progrma de diagnostico y busque la opcion de video y haga los test, si sale un error por favor nos los hace saber.


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20190825_171557.jpg

Me aparecio este id en el interactivo.

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Problema con pantalla rosa pero da imagen

Si, parece que hay que cambiar la pantalla.

 

Estas serian las pantanllas soportadas por el equipo pero las que dicen TOP solo tiene bracket para sujetar  en la parte superior, habria que  que desmontarla y ver pero las que tienen actualmente son las que pongo en rojo, claro podria combiarla por una de mayor resolucion tambien FHD, 

 

Piezas y numeros de partes:

 

15.6 FHD (1920x1080) AG SVA 220 eDP Slim PF  (798933-009)
15.6 HD (1366x768)  BV WLED SVA eDP SlimTOP PF ( 809612-009)
15.6 FHD (1920x1080) BV UWVA 220 eDP Slim PF (842463-005)
15.6HD  (1366x768)  BV WLED SVA 220 eDP Slim PF (847654-002)
15.6 FHD (1920x1080) BV UWVA 220 eDP Slim TOP PF (848085-001)

 

Puede solicitarla aqui:

 

https://parts.hp.com/hpparts/Part_Resellers.aspx?cc=ES&lang=ES&geo_code=LA

 

Tambien en los representantes en Mexico

 

American Stock

contacto@americanstock.com
https://americanstock.com/

 

Grupo CVA

caluaidah@grupocva.com
https://www.grupocva.com/page/

 

Grupo ROM

Respuestas Optimas en Mayoreo, S. A. de C. V.
México
tel:01-800-716-7865
(55) 5524-3914
ventas@gruporom.com
http://www.gruporom.com.mx

 

Ingram Micro

Luis Espinoza
Luis.Espinoza@ingrammicro.com
https://www.ingrammicro.com/

 


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