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Problema con mi pc

Hp All in one
Microsoft Windows 10 (32-bit)
Hola.
Acabo de adquirir está all in One, y cuando la enciendo una parte de la pantalla se ve medio oscura, (esquina inferior derecha).
Inicia el Windows 10 y a los 5 minutos la pantalla se pone totalmente negra, y la luz led está encendida y se escucha la Pc prendida.
Que debo hacer, ayuda porfavor...
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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Problema con mi pc

Hice todo y el problema sigue.
Se encienden las luces de energía todo está nuevo, el ventilador se escucha, el procesador se escucha normal, y cuando la enciendo únicamente parpadea el logo de hp y se pone toda la pantalla negra como si se apagará.
Será problema de voltaje?

Ver la solución en mensaje original publicado

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Problema con mi pc

Hola.

Bienvenido al foro Six.

Es posible que se haya dañado la tarjeta de video.

Lea:http://h30467.www3.hp.com/t5/Monitores-y-v%C3%ADdeo-para-desktops/pantalla-se-obscurece-all-in-one-c...


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Problema con mi pc

Sigo con la duda, cree que sea algo por la toma de corriente, cree que sea algo con la electricidad y la Pc se protege?
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Problema con mi pc

Revise:http://support.hp.com/ve-es/document/c02987023


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Problema con mi pc

Hice todo y el problema sigue.
Se encienden las luces de energía todo está nuevo, el ventilador se escucha, el procesador se escucha normal, y cuando la enciendo únicamente parpadea el logo de hp y se pone toda la pantalla negra como si se apagará.
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Problema con mi pc

El equipo se inicia pero la pantalla permanece sin imagen

El equipo no se inicia


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Problema con mi pc

El equipo si se inicia, se escucha todo los ruidos normales de encendido.
Y ya no da tiempo de ver lo de más, ahorita solo tarda 2segundos y se pone negra la pantalla.
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Problema con mi pc

Posiblemente se haya dañado la tarjeta madre.

Si aun tiene garantía contacte con Hp.

Verificación de la garantía

Si ya no tiene garantía vaya con un técnico de confianza.

No trabajo para Hp,soy usuario voluntario en el foro.

 

Si te ha sido útil presiona el icono " mano.png", si se ha resuelto el problema presiona "solucionado.png"Así mismo alguien mas que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.


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