Problema con mi computadora no enciende la pantalla y encienden los focos del teclado

[Franco-BG]

Mi computadora de un día para otro dejo de encender la pantalla se escucha que jala el disco duro y to arranca pero aparece como suspendida y no da nada de vídeo, también ya la conecte con el HDMI y nada. Que pudiera ser? 

[GOLD_MASTER]

Hola @Franco-BG .

1. • Desconecte o extraiga todos los dispositivos periféricos, inicie el equipo, analícelo en busca de problemas y, a continuación, vuelva a conectar cada dispositivo periférico de uno en uno.
     Si el problema persiste, continúe con el siguiente paso.
   • Apague el equipo.
   • Desconecte el equipo de cualquier replicador de puertos o base de acoplamiento.
   • Desconecte todos los dispositivos periféricos, como dispositivos de almacenamiento USB, pantallas externas o impresoras.
   • Desconecte el adaptador de CA del equipo.
   • Dé la vuelta al equipo y busque la puerta del compartimento de la batería para determinar si la batería de su equipo es extraíble o no.
     • Si ve una puerta de acceso al compartimento de la batería, su equipo tiene una batería extraíble. Retire la batería, mantenga pulsado el botón de encendido durante 15 segundos, vuelva a introducir la batería en el compartimento y continúe con el paso siguiente.
     • Si no ve ninguna puerta de acceso al compartimento de la batería, su equipo no tiene una batería extraíble. En la mayoría de los portátiles con batería no extraíble, mantenga pulsado el botón de encendido durante 15 segundos para completar el reinicio y prosiga con el paso siguiente.

1. Vuelva a conectar el adaptador de CA al equipo pero no conecte ningún dispositivo periférico.
2. Encienda el equipo.
   Si se abre un menú de inicio, use las teclas de flecha para seleccionar Iniciar Windows normalmente y luego presione Intro.
3. Una vez conectados los dispositivos periféricos, ejecute Windows Update y HP Support Assistant para actualizar todos los controladores.

Conecte el adaptador de CA a una toma de corriente que funcione (no use un enchufe múltiple, protector de sobretensión o fuente de alimentación secundaria) y asegúrese de que la notebook esté recibiendo energía de la fuente de alimentación mediante la comprobación de lo siguiente:

• Desenchufe el cable de alimentación de CA de la notebook, a continuación, extraiga la batería. Enchufe el cable de alimentación de CA en la notebook y enciéndala. Si la notebook se enciende, la batería tiene algún problema. Vaya a Soluciones para problemas de la batería de la notebook.

[Franco-BG]

aun sigue igual no ha pasado nada sigue sin dar nada la pantalla y sigue apareciendo como suspendida, no hace nada, aun que se escucha que jala todo pero nada de pantalla que da

[GOLD_MASTER]

@Franco-BG .

Verifique si las memorias ram están limpias,bien conectadas y que no estén dañadas.

Conecte un monitor externo y verifique si en el se muestra imagen.