Problema con mi Portatil

[totto2202]

Cuando enciendo la portatil no da imagen y prende el led del wifi i el de la tecla mayuscula queda parpadeando porfavor neceseito un sevicio tecnico aqui en Caracas

[GOLD_MASTER]

Hola.

Bienvenido al foro totto2202.

Restaure el bios:

Apague el ordenador,conecte el adaptador de CA,manteniendo el equipo apagado presione la tecla de windows+B o presionar la tecla windows y la tecla V al mismo tiempo.

Seleccione alguna opcion:http://hp.dezide.com/ts/start.jsp?guide=NoPowerorBootIssues.net&section=ccweb&sfs=tcareEMEA_es&langu

Conecte una pantalla externa a su ordenador.

Si hay imagen en el monitor externo, puede haber un conflicto entre el controlador de gráficos y la pantalla LCD de la notebook. Con el monitor externo conectado, vaya a la página de Soporte al cliente de HP para descargar e instalar los controladores de gráficos y chipset más recientes específicos para su equipo. Si hay una versión actualizada del BIOS disponible, siga los pasos de Actualización del BIOS para instalarla.

Si actualizó el BIOS y los controladores de gráficos y chipset, pero la pantalla de la notebook permanece negra, es posible que el LCD sea defectuoso.

Referencia:

https://support.hp.com/ar-es/document/c05357719

Probablemente sea un problema con la tarjeta de video.

Saludos.