Problema con los graficos de laptop

[viclogan]

Mi problema es el siguiente: despues de actualizar a windows 10 empece a experimentar problemas con la pantalla, de repente se ponia en blanco o se apagaba, luego para que entrara a windows era estarla apagando y prendiendo, luego solo pude entrar en modo seguro, estuve un tiempo asi hasta que decidi formatearla, pensando que windows 10 estaba corrupto hice una instalacion limpia pero siempre se inhibia cuando llegaba al paso de instalar los controladores de pantalla, decidi poner windows 7 e igual se volvia a inhibir cuando llegaba con los cotroladores de pantalla, lo que hice simplemente fue dejarle el controlador de pantalla de Intel HD 3000 dejando de lado los de Radeon (graficos intercambiables), hice algunas pruebas con algunos software (Crystal Disk, HD Sentinel) y en todos los casos me mostraban que al disco duro le faltaba poco tiempo de vida, ya cambie el disco duro y aunque quise poner windows 10 me repite la misma historia descrita anteriormente, mi solucion: poner windows 7 solo con los controladores de Intel pero dejando de lado los de Radeon, lo cual me hace pensar que el error se encuentra en los graficos de Radeon, sin embargo quisiera que alguien me oriente sobre este problema y me diga si tiene solucion y sobre todo si mas adelante pueda tener consecuencias mas serias en el equipo derivadas de esta falla.

Muchas gracias de antemano por las soluciones que me puedan dar.

Saludos.

[Maké]

Tu ordenador, es ... http://support.hp.com/us-en/product/HP-Pavilion-dv6-Entertainment-Notebook-PC-series/5082212/model/5...

Product Number: LY894LA
Description: HP Pavilion dv6-6166la Entertainment Notebook PC

Tiene, Motherboard ...

• Part No: 659148-001
• Description: System Board - DSC HD6770/1G QUA U3 BACO
• Rohs: COMPLY_2.03

Tiene, gráfica ...

ATI XT Radeon HD 6770M M2 package  with 1024-MB of graphics subsystem discrete memory (32-MB  × 32 GDDR5  × 8 PCs, 5GBPS), muxless, with  reserve  space for  2-GB  graphics subsystem memory.

Los driver's, que puedes, intentar descargar ...

http://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/HP-Pavilion-dv6-Entertainment-Notebook-PC-...

http://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/HP-Pavilion-dv6-Entertainment-Notebook-PC-...

[viclogan]

Gracias Maké por responder.

El controlador sp55092 es el que me esta dando problemas, lo descargue aqui mismo, intentare con el sp53025 a ver que tal me va, pero tendre que hacer una imagen de sistema por si las dudas.

Saludos.

[viclogan]

Buen dia Maké, disculpa la tardanza en contestar, tuve que posponer esta respuesta porque en mi trabajo tengo que usar mi propia lap y no podia hacerle ningun cambio, hasta el dia ayer probe ambos controladores que me recomendaste y ambs me inhiben la maquina cuando esta en el proceso de reinicio, en las dos ocasiones utilice imagenes de windows para recuperar el sistema y deje inhabilidata la tarjeta desde el administrador de dispositivos y asi poder seguir usando la lap, no se que mas hacer.

De todas maneras gracias por tu ayuda, si tienes alguna otra sugerencia de antemano te lo agradezco.

Saludos.

[Maké]

¿ Podrías por favor, indicar el Sistema Operativo Windows 7, tienes instalado (Home, Home Premium, Professional, Ultimate, etc ...).

El único inconveniente, es que Microsoft, no ofrece soporte ya, para Windows 7, en ninguna Versión.

No obstante, podemos seguir buscando, otras alternativas.

[viclogan]

Gracias por responder Maké, recien adquirida la maquina tenia Windows 7 Home Premium, despues lo cambie a 8 pero por un par de semanas porque no me gusto, le puse Windows 7 Ultimate, mas adelante con Windows 10 Pro fue donde se empezaron a presentar los problemas, actualmente regrese a Windows 7 Ultimate 64 bits, espero que esta informacion sirva para que me puedas brindar una orientacion, por favor.

De antemano gracias.

Saludos.

[Maké]

Puedes bajar el controlador, para tu ordenador, desde ... http://support.amd.com/es-xl/download/desktop/legacy?product=legacy3&os=Windows%207%20-%2064

El mas actualizado, es el último (Versión Beta). 

[viclogan]

Gracias Maké, voy a probar y luego te digo.

Saludos.