Problema con las esquina inferior de mi HP Pavilion x360 - 14-cd0005la

[ManuelMungo]

La esquina inferior derecha de mi HP Pavilion x360 - 14-cd0005la se sale al mover la pantalla. Necesito saber si mi garantia, la cual todavia tengo activa, resolveria este problema.

[GOLD_MASTER]

Hola @ManuelMungo .

Tome una foto del problema para verificar el tipo de problema y subala por acá.

[ManuelMungo]

Holo, como se ve al inclinar la pantalla esa esquina se despega. Como dije antes esta hp es 360 y al tener esta parte rota o salida  me procupa que al usarla de manera 360 se siga rompiendo. La razon por la que me compre esta computadora era por esta funcion de 360 que ahora no podria usar. Gracias

[O_Delgado]

Hola @ManuelMungo !

Con gusto te puedo ayudar, 

Gracias por la foto.

Me mandas por mensaje privado el serial del equipo, fecha de compra y ciudad en la que te encuentras por favor.

Saludos!!

[Gonsalwy]

Tengo el mismo problema, el día de hoy 23-06-20 al abrir la laptop ese pedacito de la esquina inferior derecha se quebró y se quebró una pequeña parte de la pantalla táctil.

Al abrir más la laptop puedo ver qué en la parte de atrás  en la esquina inferior derecha se desmolda el marco de la bisagra y puede verse el cable del flex.

De verdad estoy preocupado porque ya no quiero usarla por miedo a que se siga averiando hasta que ya no tenga solución.

[O_Delgado]

Hola @Gonsalwy!

Con gusto te puedo ayudar, 

Me proporcionas por mensaje privado, serial del equipo, número de producto, fecha de compra y ciudad en la que te encuentras por favor.

Saludos!!

[aalejandroloa24]

HOLA BUENAS TARDES YO TAMBIÉN TENGO LA MISMA SITUACIÓN Y QUISERA SABER  SI A TRAVES DE LA MARCA PODRIA REALIZAR LA REPARACION Y QUE COSTO TENDRIA ESTA. 

[GOLD_MASTER]

@aalejandroloa24 por favor, cree un nuevo post, ya que este lo ha realizado otro usuario y con gusto lo atenderé.

Saludos!

[Anaid_Sierra]

Hola tengo el mismo problema ¿cómo lograste solucionarlo?

[Jannetshan]

Tengo el mismo problema, el día de hoy 23-06-20 al abrir la laptop ese pedacito de la esquina inferior derecha se quebró y se quebró una pequeña parte de la pantalla táctil. Al abrir más la laptop puedo ver qué en la parte de atrás en la esquina inferior derecha se desmolda el marco de la bisagra y puede verse el cable del flex. De verdad estoy preocupado porque ya no quiero usarla por miedo a que se siga averiando hasta que ya no tenga solución.