Problema con las dos tarjetas de video

[Voltex66]

Mi portatil dispone de dos tarjetas gráficas, una intel HD graphics 4000 y una radeon HD 7670 M. Tras formatear el ordenador me han dado problemas de configuración las tarjetas, en el administrado de dispositivos aparecian con un simbolo de exclamacion. Eliminé los drives de las dos tarjetas con el programa DDU, posteriormente instalé el drivers de las tarjetas mediante el archivo descargado de soporte sp61715.  Pero sin embargo no se me instaló el programa de gestion de tarjetas raedeon "CAtalyst" , por lo que a través de su web oficial me descargué el programa Wradeon crimson" que detecta la tarjeta y te instala el "CAtalyst". Lo hice pero entonces  en el administrador de dispositivos me salia el simbolo de interrogación en la tarjeta radeon a mitad de la instalacion. 

Yo antes de formatear tenía el catalyst instalado de tal forma que cuando se abría un programa con peso gráfico me preguntada con que tarjeta quería que se gestionara. 

Comentarle que he instalado varios juegos,  call of duty 1 que funciona, call of duty black ops, que funciona, y el call of duty 2 que no funciona.

Mi pregunta es saber como funciona el protatil en la gestion de las dos tarjetas gráficas y si necesito el Catalys para gestione dichas tarjetas.

Gracias, espero haber sido conciso.

[EstefaníaE]

Hola Voltex66,

¿Cuándo reinstalaste pusiste la imagen original del PC o la imagen de Windows de Microsoft?

El equipo usa la gráfica integrada y tan solo entrará a trabajar la gráfica dedicada si se considera necesario por los requerimientos gráficos de la acción que se esté ejecutando. Si en este momento la gráfica AMD no está correctamente instalada, en un momento de alto requerimiento gráfico no vas a tener una respuesta positiva de la gráfica.

Desinstala los drivers de la gráfica, reinicia e instala:

- http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp61501-62000/sp61718.exe

- http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp61501-62000/sp61715.exe

Una vez completadas las actualizaciones reinicia y verifica si está todo correcto.

Un saludo,
Soporte Técnico HP.

[Voltex66]

No instale imágen,  despues de formatear e instalar window me descargué de la web de hp todos los driver de mi equipo.

1. ¿Cómo sé si en mi equipo está instalada la tarjeta AMD correctamente?. En el administrador de equipos aparecen las dos tarjetas.

2. ¿Cómo trabaja el equipo con las tarjetas?, ¿Automáticamente coge una u otra cuando lo necesite?

3. ¿El orden de instalación de los drivers que me ha dicho influye?

[EstefaníaE]

Hola Voltex66,

1. Aparentemente está todo correcto en relación a los drivers, están ambos instalados correctamente.

2. Como bien dices, usa el driver que necesita según los requisitos gráficos de lo que haga el PC en ese momento.

3. El orden no influye con el resultado final. Deberás reiniciar tras la instalación.

Un saludo,
Soporte Técnico HP.