Problema con la pantalla

[Mkkarl]

Buenas tardes, a ver si alguien puede darme una mano con esto. Se que mi notebook es un poco viejita y Win 10 no va más, pero el tema creo que es técnico. Notebook funcionando perfectamente, la dejo un rato y cierro la tapa vuelvo, abro la tapa y la pantalla queda totalmente negra, ya no enciende pero se escucha que el dispositivo está funcionando, para volver a usarla tengo que mantener unos segundos el botón de encendido para que se apague (hasta que no se escuche ningún ruido) luego encender otra vez y ahí sí la pantalla vuelve a funcionar normalmente. Alguien puede decirme como solucionar esto por favor. Muchas gracias.

Carlos

[resistencia · Accepted solution]

Estimado @Mkkarl 

Entre a opciones de energía y desactive el inicio rapido y reinicie el equipo y pruebe.

[Mkkarl]

Gracias por tu respuesta pero lamentablemente no se corrigió el problema

[resistencia]

entre a opciones de energía y desactive la hibernación hibrida.

[Mkkarl]

Buen día, como verás a continuación no soy muy ducho en esto ya que la solución anterior funcionó perfectamente y el problema está resuelto. Olvidé guardar los cambios antes de reiniciar el equipo y me apuré en dar mi respuesta (obviamente no pude borrarla), te pido mil disculpas y te agradezco muchísimo la mano que me diste. Un genio.

[resistencia]

perfecto, no hay problemas lo importante es que se soluciono.