cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Tenemos un nuevo contenido sobre Hotkey ¡Haz clic aquí para verlo!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
271
Reportar Mensaje

Problema con la pantalla

Pavillion Gaming 15-cx0001la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Estaba mirando youtube y de repente se apago el portátil cuando lo volví a encender apareció que estaba actualizando después que terminó de actualizar la pantalla empezó a parpadear y cuando entraba a ventanas oscuras se mira un sombreado blanco, todo esto apareció después de que se apagará y actualizará. (nunca le ha dado un golpe o se ha mojado). Gracias 

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
3,244 262 732
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Problema con la pantalla

@-Sergio95- con gusto te ayudo. 

 

 

Actualiza el BIOS desde el siguiente link: 

 

 

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp100501-101000/sp100754.exe 

 

 

 

Ingresa a administrador de dispositivos y despliega la sección de adaptadores de pantalla después selecciona con clic secundario el controlador y marcas la opción con el nombre de revertir controlador. 

 

 

 
 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación