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Problema con la pantalla al jugar hp pavilon gaming

Pavilon gaming

Hola cómo están, espero puedan ayudarme con esto. Hace 3 semanas que compre una laptop HP Pavilion gaming ryzen 5 con una tarjeta de video gforce de 4 gb 

La e probado con 2 juegos y me da este error 

Cuando juego sin conectar la batería al cargador se bajan los FPS y se pone lento el juego pero si le conecto el cargador va genial en los FPS pero en la pantalla empiezan a ver parpadeos de colores por toda la pantalla como si fallara la gráfica y no paran esos parpadeos de diferentes tamaños la desconectó y paran los parpadeos pero bajan los FPS que será? Llevo apenas 3 semanas con el equipo y pensé que no daría un problema así 

Screenshot_20230103-031031_Video Player.jpg

Screenshot_20230103-025334_Video Player.jpg

Todavía estoy en garantía pero quería ver si era un problema de solución 

 

 

 

 

 

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Problema con la pantalla al jugar hp pavilon gaming

Estimado @Lericio 

 

entre en la pagina de soporte de su equipo y actualice la BIOS, y los controladores gráficos.


Mi ayuda es voluntaria
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Problema con la pantalla al jugar hp pavilon gaming

Hola gracias por responder, ya actualice todo BIOS y drivers de video, me contacte con soporte y como ya tenía todo actualizado me hicieron formatear la laptop para ver si se solucionaba. Pero todo sigue igual. Que más puede ser? 

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