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Mensaje 1 de 2
331

Problema con la nitidez de la pantalla

el ‎13-07-2020 09:57 AM

Producto: HP 15 dw1010la
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola a todos me compré el notebook que se detalla arriba (hp15dw1010la), hace un mes, el tema es que nunca he visto que la pantalla se vea nítida, muchas letras se ven borrosas, he ocupado clear type, está todo actualizado y nada.

Tiene una tarjeta intel graphics y una nvidia geforce mx130, pero nunca se ha visto bien la pantalla. 

Veo notebook d emenor calidad y da gusto mirar la pantalla.

 

Tengo la configuración recomendada, he probado con otras y nada. 

 

¿Qué puedo hacer?

 

MIl gracias

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
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Mensaje 2 de 2

Problema con la nitidez de la pantalla

el ‎15-07-2020 12:17 PM

@MatiWohllk con gusto te ayudo.


Instala los siguientes controladores por favor:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp101501-102000/sp101989.exe


https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp100501-101000/sp100814.exe


También actualiza el BIOS del equipo:


https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp105501-106000/sp105805.exe


Reinicia el equipo y evalúa si ya mejoro la nitidez.


Saludos !!!!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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