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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Estudiante
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Problema con la gráfica de mi laptop

HP EliteBook 8560w
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo una HP EliteBook 8560w y la actualie a window 10 pero hace un tiempito atras se me puso la pantalla en azul mientras trabajaba con la laptop conetada a otro monitor, la reiniciaba y  salia la pantalla azul la mande arreglar y me instalaron window 7 y la volvi a actualizar a window 10 per desde ahi la grafica no la reconoce tiene una AMD FirePro M5950 de 1gb gddr5 intento instalarle los drivers correspondientes y cuando se esta instalando me vuelve a dar dicha pantalla azul y me toca reestablecer el SO no importa de donde baje los drivers siempre que lo intento instalar me da panatlla azul ya intente en window 10 y en window 8.1 es lo mismo y tengo que reestablecer el SO para que me de imagen 

 

Por favor necesito ayuda no se que hacer 

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1 RESPUESTA 1
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Rector Rector
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Problema con la gráfica de mi laptop

Hola.

Le hago saber que su equipo no fue diseñado para windows 10,en este caso instale windows 8.1.

 

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación