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Resuelto!

Problema con la batería del portátil

HP Spectre x360 Convertible 13-ap0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola buenas, ya hace un tiempo que estoy teniendo problemas con la batería de mi portátil, se me apaga solo. Esto únicamente me pasa cuando enciendo el ordenador y tiene un 30% o menos de batería, se enciende y al cabo de 1 min o antes se me apaga sin avisar ni aparecer ningún mensaje en pantalla. Si tengo el ordenador con más batería al abrirlo no hay ningún problema, incluso llega al 10% y me va avisando con mensajes de que tiene poca batería y me activa el modo ahorro. 

No sé porque me pasa esto, el ordenador fue comprado en septiembre de 2019.

Espero una respuesta, 

Muchas gracias.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Problema con la batería del portátil

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Problema con la batería del portátil

Muchas gracias!! He seguido los pasos y de momento parece que se ha solucionado, no se me ha vuelto a apagar.

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