Problema con la Grafica

[BlackDev]

Cuando Abro un Juego por ejemplo Dota2 cuando inicia hasta el menu parpadea la pantalla y se cierra el juego, cuando lo intento abrir nuevamente me aparece este mensaje ''no se puede encontrar un dispositivo direct3d valido'' reinicio la pc luego no reconoce la Tarjeta Grafica intento reinstalar el controlador y dice que no detecta un hardware grafico compatible, reinicio la pc nuevamente y ya detecta la grafica normalmente y abro el juego nuevamente (  asi hasta que porfin corre) e echo de todo reinstalado los controladores. restaurando de fabrica la laptop. reintalar el directx colocar en el panel de control de nvidia uso Global predetermiando. y sigue el mismo problema. aveces prendo la laptop y no pasa nada como otras veces q hasta q me toca reiniciarla cm 3 veces hasta q corre el juego. ah ademas cuando me da el error al abrir el juego. reviso el DxDiag en el apartado de Pantalla 2 de la Tarjeta Nvidia 1650 sale Aceleration Direct3d desactivado. Espero me ayuden por favor

mis Especificaciones por Hp Support asisstant.

Especificaciones generales

Sistema operativo

Windows 10 Home 64 bits

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Microprocesador

Intel(R) Core(TM) i5-9300H CPU @ 2.40GHz

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Memoria del sistema

8 GB

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Ranura de memoria 1

8GB SK Hynix 2667MHz

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Placa del sistema

8575 21.15

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BIOS del sistema

F.16

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Vídeo

Dispositivo gráfico 1

Intel(R) UHD Graphics 630

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Resolución actual

1920 x 1080

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Frecuencia de actualización

60 Hz

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Versión

26.20.100.7927 (2-25-2020)

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Estado de Aero

Activado

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Dispositivo gráfico 2

NVIDIA GeForce GTX 1650

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Versión

26.21.14.4614 (5-15-2020)

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Estado de Aero

Activado

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Audio

Dispositivo 1

Intel(R) Display Audio

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Estado

Activado

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Controlador

IntcDAud.sys

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Versión

10.27.0.9

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Dispositivo 2

NVIDIA High Definition Audio

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Estado

Activado

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Controlador

nvhda64v.sys

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Versión

1.3.38.26

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Dispositivo 3

NVIDIA Virtual Audio Device (Wave Extensible) (WDM)

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Estado

Activado

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Controlador

nvvad64v.sys

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Versión

4.13.0.0

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Dispositivo 4

Realtek High Definition Audio

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Estado

Activado

---

Controlador

RTKVHD64.sys

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Versión

6.0.8717.1

[O_Delgado]

Hola @BlackDev !

Con gusto te puedo ayudar, 

Por favor verifica si ya se hizo todos los pasos de los siguientes documentos.

https://support.hp.com/mx-es/document/c05620086

1. En la pantalla Inicio, escriba msconfig para abrir el acceso a Buscar y seleccione msconfig en los resultados de la búsqueda.

   

   Si se le solicita una contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña o dé la confirmación.

   Aparecerá la herramienta Configuración del sistema.

2. Haga clic en la ficha General y asegúrese de que Inicio selectivo esté seleccionado.

   

3. Haga clic en la ficha Inicio y haga clic en Abrir el Administrador de tareas.

   

   La ventana del Administrador de tareas se abre con la ficha Inicio seleccionada.

4. Seleccione los elementos del inicio que no contribuyen al sistema y no desea, y luego haga clic en Deshabilitar.

   

   Si no está seguro sobre algún elemento, anote el nombre e investigue en Internet. No deshabilite un elemento si no sabe para qué sirve. Para ver una lista de archivos que no se recomienda eliminar, consulte Utilización de la Configuración del sistema de Microsoft (Windows 10, 😎.

5. Cuando se le indique, haga clic en Reiniciar para reiniciar el equipo.

Completar los pasos.

https://support.hp.com/mx-es/document/c06113236

También se recomienda dejar un plan de energía en alto rendimiento.

https://support.hp.com/es-es/document/c04773436

Actualizar la bios.

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp102001-102500/sp102091.exe

Saludos!!