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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Problema con el touch pad portatil HP

LAPTOP-27UUG2I7 Procesador Intel(R) Core(TM) i5-1035G7 CPU @ 1.20GHz 1.50 G
Microsoft Windows 11

Buena noche para toda la comunidad, presento el siguiente problema con mi laptop, prendo el equipo, ingreso la contraseña y al momento de utilizar el touch pad  la pantalla empieza a funcionar de manera intermitente, en algunos momentos se pone negra con una línea de puntos blancos que la atraviesa y vuelve y muestra la imagen del escritorio, el problema se soluciona reiniciando el equipo o apagándolo y conectando un mouse por USB antes de volver a prenderlo, luego de hacer cualquiera de estos pasos el equipo funciona sin problema alguno, ya revise actualizaciones, problemas de disco duro con el asistente de HP, no se que mas pueda estar sucediendo, quedo atento a sus valiosas opiniones, muchas gracias a todos.

4 RESPUESTAS 4
Rector Rector
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Problema con el touch pad portatil HP

Estimado @Edier835 

 

indique por favor el modelo de su equipo , o numero de producto que tiene esta forma ASDFGH#ABC.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Estudiante honorario
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Problema con el touch pad portatil HP

Buena tarde, claro que si, el numero es el 6QW59LA#ABM.

 

Muchas gracias

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Problema con el touch pad portatil HP

Quedo atento a sus comentarios, muchas gracias

Rector Rector
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Problema con el touch pad portatil HP

Estimado @Edier835 

 

pruebe a instalar el siguiente controlador 

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp111001-111500/sp111394.exe

 


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