Problema con convertidor USB-C - HDMI en HP Laptop 15dw2003ns

[Nacho1972]

Hola

Me he comprado un HUB USB-C y al conectarlo me funciona todo menos el HDMI.

Ya me compre otro adaptador USB-C a HDMI y tampoco me funciona.

Se necesita algun driver o actualización?

Gracias

[resistencia]

Estimado @Nacho1972 

El puerto USB-C de su equipo es solamente para transferencia de datos, no es compatible con DisplayPort, y por eso no puede trasmitir imagen por HDMI

https://support.hp.com/uy-es/document/c06620514 

Puertos externos

1 SuperSpeed USB Type-C® con velocidad de señal de 5 Gbps; 2 SuperSpeed USB de tipo A con velocidad de señal de 5 Gbps; 1 HDMI 1.4b; 1 RJ-45; 1 pin inteligente de CA; 1 combinación de auriculares/micrófono

[Nacho1972]

Hola

Pues no es lo que pone en las especificaciones, en otros modelos si lo indica, pero en este no.

1 SuperSpeed USB Type-C® con velocidad de señal de 5 Gbps; 2 SuperSpeed USB de tipo A con velocidad de señal de 5 Gbps; 1 HDMI 1.4b; 1 RJ-45; 1 pin inteligente de CA; 1 combinación de auriculares/micrófono

[resistencia]

@Nacho1972 

No entiendo que me dice disculpe . Le estoy poniendo lo que dice las especificaciones lo siento si quiere otra respuesta por mi parte, pero le indico lo que sucede y porque no lo reconoce. No se puede hacer nada  si el puerto no es displayport , al menos que quiera que le mienta,.

Sino esta satisfecho con mi respuesta puede contactar a HP en el siguiente link y preguntar si su equipo es display port.

https://www8.hp.com/es/es/contact-hp/contact.html 

[Nacho1972]

Gracias por la contestación.

No se ofenda

[resistencia]

No es que me ofendo, pero yo trato de ayudar las personas no soy empleado de HP, y no tengo motivos   para no  dar la respuesta que no corresponde.

Los usuarios por ver que somo s expertos reconocidos por HP tienden a pensar que nosotros estamos obligados a responder sus consultas .😉  Cuando solo nos motiva es ayudar  en nuestro tiempo libre.