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Problema con colores en videos

15-af111la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola a todos , ¿cómo están? mi consulta es la siguiente:

 

Ayer mientras veía una serie, me llamó la atención que de pronto todo el video quedó en blanco y negro, aunque con ciertos matices de colores (simil sepia en algunos momentos) y hoy, continuando con los capítulos, estos partieron como si nada, pero al momento de conectar la laptop al cargador, los colores volvieron a desaparecer. Lo raro es que, por ejemplo, si veo videos en youtube no tengo ningún problema pero sí en esta página conectando o desconectando el cargador. 

 

Agradecería demasiado su ayuda.

 

¡Saludos!

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Problema con colores en videos

Hola.

¿Indique que navegador u programa para ver videos está utilizando?


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Problema con colores en videos

Hola, muchas gracias por responder tan pronto 🙂

El navegador que estoy usando es Google Chrome.

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Desactive la aceleración por hardware:

 

  1. Haz clic en el menú de Chrome: 
  2. Ahora, haz clic sobre "Configuración".
  3. Haz clic en "Mostrar configuración avanzada...".
  4. Busca el apartado "Sistema".
  5. Desmarca la opción "Utilizar aceleración por hardware cuando esté disponible".
  6. Al desmarcar la opción, te aparecerá "(se debe reiniciar Chrome)". Haz clic en "reiniciar".
  7. Prueba de nuevo a entrar en cualquier web.

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