Problema con Hub Aukey

[Diego-MA]

Buenas tardes, tengo una consulta acabo de comprar un hub aukey, al conectarlo al puerto usb-c reconoce todo menos el monitor que se conecta por HDMI, ya actualice todos los controladores y la BIOS y sigue mostrando el mensaje  "La conexión de la pantalla puede estar limitada" alguien tiene algun consejo ? o solucion al problema de antemano muchas gracias por su tiempo 

[resistencia]

Estimado @Diego-MA 

lo mas probable es que su puerto USB-C no sea compatible con displayport para trasmitir imagen sino solo datos. Si indica el modelo completo del equipo o numero de producto  lo verifico. 

[Diego-MA]

claro el modelo de mi laptop es 

HP Pavilion - 15-ec0001la

el numero de producto es : 6QV97LA#ABM

[resistencia]

Exacto, lo que le indique antes su puerto USB -C no trasmite imagen no es compatible con displayport, solo para datos

Puertos externos

1 USB 3.1 Type-C™ Gen 1 (solo transferencia de datos, hasta 5 Gb/s de velocidad de señalización); 1 USB 3.1 Type-A Gen 1; (solo transferencia de datos); 1 USB 2.0 Type-A (HP Sleep and Charge); 1 pin de CA inteligente; 1 HDMI 2.0; 1 combinación de auriculares y micrófono; 1 RJ-45

Especificaciones

https://support.hp.com/uy-es/document/c06488570