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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Problema con Hp pantalla negra despues del logo de hp

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, mi modelo de portatil es el HP Pavilion dv7 y el problema que tengo es que a raiz de un golpe en el teclado se apago el ordenador y lo he vuelto a encender y se enciende las luces, el ruido de los ventiladores, sale el logo de hp y despues se queda en pantalla negra manteniendo las luces y el ruido de los ventiladores y no pasa de ahi, he probado con mantener el boton de apagado durante 5 minutos sin la bateria , sin  nada conectado y nada, despuues he probado y limpiado las memorias ram y funcionan perfectamente, ya nose que más hacer, me podrían ayudar? Gracias.

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Rector Rector
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Problema con Hp pantalla negra despues del logo de hp

Hola @Gorka96 .

Si conecta un monitor externo a su equipo, ¿se muestra alguna imagen?


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


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