Problema con Hp pantalla negra despues del logo de hp

Gorka96 · ‎30-06-2019

Hola, mi modelo de portatil es el HP Pavilion dv7 y el problema que tengo es que a raiz de un golpe en el teclado se apago el ordenador y lo he vuelto a encender y se enciende las luces, el ruido de los ventiladores, sale el logo de hp y despues se queda en pantalla negra manteniendo las luces y el ruido de los ventiladores y no pasa de ahi, he probado con mantener el boton de apagado durante 5 minutos sin la bateria , sin nada conectado y nada, despuues he probado y limpiado las memorias ram y funcionan perfectamente, ya nose que más hacer, me podrían ayudar? Gracias.

GOLD_MASTER · ‎01-07-2019

Hola @Gorka96 .

Si conecta un monitor externo a su equipo, ¿se muestra alguna imagen?

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