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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Problema cámara (0xA00F429F<WindowsShowFailed> (0xC00D36DE)) Laptop ProBook 440 G7

el ‎25-09-2020 02:41 PM

Producto: ProBook 440 G7
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Cuando ejecuto el aplicativo Cámara de WIndows o quiero usar la cámara por navegador Web indica el siguiente error:

 

0xA00F429F<WindowsShowFailed> (0xC00D36DE) en Cámara de Windows.

y luego de dar aceptar el error 

Fallo Cámara en Google Chrome.

 

He tratado de realizar lo siguiente:

- Actualización de drivers.

- Verificar el servicio Servicio Frame Server de la cámara.

- Ingresar a Configuración > Aplicaciones > Camara > Resetear.

- Editar Regedit.

 

Sin embargo ninguno me funciona.

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Problema cámara (0xA00F429F<WindowsShowFailed> (0xC00D36DE)) Laptop ProBook 440 G7

el ‎25-09-2020 04:43 PM

Hola @SCART 

 

Verifique si ha actualizado el BIOS

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-probook-440-g7-notebook-pc/29090063/sw... 

 

Si esta actualizado instale estos controladores siguiendo el orden y reincie el equipo

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp107501-108000/sp107582.exe 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp105501-106000/sp105887.exe 

Mi ayuda es voluntaria
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